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        保險電子商務系統

        Kjlink Insurance E-commerce System

        系統目標

        總體目標是“大格局、高起點地建設統一的電子商務技術平臺,提升保險公司電子商務渠道的在線服務、在線銷售和營運支持能力,支持保險公司的渠道創新”

        1. 建設統一的產品展示,產品營銷,產品銷售平臺。
        2. 建立產壽合一的保險險服務E化和一站式服務平臺。
        3. 建立電商后臺支持平臺,針對前臺各功能模塊在后臺支持平臺為業務人員提供相應的管理,分析,統計等功能。
        4. 實現服務聚合平臺、第三方服務平臺、增值服務平臺,構成客戶生活云,達到客戶引流、客戶共享的目的。
        5. 全面實現O2O的跨渠道服務和銷售。
        6. 建立統一的電子商務移動端平臺。

        系統功能組成

        保險電子商務系統針對保險行業業務特性,并結合目前最新的電子商務理念,構建一個開放式的保險電子商務平臺。

        在線銷售
        產品展示 報價 投保 核保 購物車 支付 保單簽發
        產品超市 快速報價 在線投保 前置核保 購物車 統一支付 保單簽發
        產品組合 完整報價 在線續保 核保 單子保單簽發
        智能化方案建議 多產品報價 在線撤單
        產品營銷 報價方案對比
        風險需求分析
        智能化引導
        在線服務
        會員賬戶信息管理 業務辦理 查詢服務 咨詢投訴 常見問題及服務指南
        統一客戶中心 個人保單變更 私人保單查詢 投訴 個人保單自助服務指南
        客戶積分管理 保單激活 投保透明戶化 業務咨詢 團體保單自助服務指南
        客戶活動管理 個人電子保單驗真及下載 理賠透明化 增值服務
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